Як нараховується платіж за доставку газу? Як можна реструктуризувати борг? Чи сплачувати за доставку газу, коли у помешканні ніхто не проживає і не користується «блакитним паливом»?
Саме ці питання найбільше цікавили відвідувачів відкритої зустрічі у Центрі обслуговування клієнтів «Волиньгазу» у місті Луцьк, яка відбулась у п’ятницю, 21 лютого, – інформують в управлінні зовнішніх комунікацій АТ «Волиньгаз».
З містянами, яких турбують «газові» питання, спілкувався Дмитро Бонюк, начальник Луцького відділення АТ «Волиньгаз». Він детально пояснив принцип нарахування платежу за доставку газу та допоміг споживачці визначити суму, яку їй необхідно сплачувати. До слова, лучанка користується загальнобудинковим лічильником і її платіж за доставку газу склав усього 32 грн.
Щодо плати за доставку газу при нульовому споживанні Дмитро Бонюк зауважив:
«Державний регулятор схвалив проект рішення, яке передбачає зменшення фінансового навантаження на споживачів, які не використовували газ. Для них плата за доставку буде мінімальною. Вже у березні споживачам надійдуть скориговані квитанції».
Під час бесіди також обговорили питання реструктуризації боргу – збільшення терміну погашення бору та розділення його на дрібніші частини. Така процедура відбувається у випадку, якщо споживач опинився в складних життєвих обставинах і потребує часу для погашення боргу.
Зустріч відбулась у дружній атмосфері, всі споживачі отримали відповіді на свої питання та подякували фахівцям «Волиньгаз» за змістовну розмову.
"Наступна відкрита зустріч із споживачами відбудеться вже наступної п’ятниці, 28 лютого, о 15:00 год. в усіх Центрах обслуговування клієнтів «Волиньгаз». Запрошуємо до інформативного та корисного діалогу!" – інформують у «Волиньгазі».
Адреси Центрів обслуговування АТ «Волиньгаз»:
– м. Луцьк, просп. Молоді, 14 А.
– м. Ковель, вул. С.Бандери, 34 А.
– м. Горохів, вул. Козацька, 98.
– м. Ківерці, вул. Матросова, 9.
– м. Володимир - Волинський, вул. Сагайдачного, 85.
– м. Камінь - Каширський, вул. Хотешівська, 9.
– смт. Ратне, вул. Газіна, 20.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як у Луцьку «підпалювали» редакцію і «мінували» банк (ВІДЕО)
