У відділі транспорту Луцької міськради поділилися інформацією про звернення мешканців громади, які стосувалися роботи транспорту.
Про це пише ВолиньUA.
До відділу комунікацій 15-80 за 2025 рік надійшло 695 звернень. У зверненнях піднімались питання пасажирських перевезень, а саме: порушення розкладу руху, водій не зупинився на зупинці громадського транспорту, прохання, пропозиція, культура обслуговування, взаємовідносини пасажира та водія, працездатність бортових пристроїв, дотримання ПДР, стан транспортного засобу, комфортність перевезень тощо.
Через відділ звернень громадян департаменту ЦНАП до відділу транспорту надійшло для розгляду 217 звернення. Звернення стосувались: про видачу персоніфікованого електронного квитка, надходили пропозиції щодо внесення змін в схеми руху автобусів, пропозиції щодо розташування зупинок громадського транспорту, пропозиції щодо розкладу руху громадського транспорту тощо.
За зверненнями громадян працівниками відділу проводилися перевірки про дотримання умов договорів на перевезення пасажирів пасажироперевізниками. За результатами перевірок складено відповідні акти та винесено приписи перевізникам про усунення порушень умов укладених договорів.
