Найпоширенішим в Україні мобільним додатком для спілкування є Viber. Він же найпопулярніший серед усіх вікових категорій, яким користуються 73,6% українців.
Другим за популярністю месенджером став Facebook, йдеться у результатах опитування, проведеного Київським міжнародним інститутом соціології. Ним користуються 42,7% опитаних.
На третьому-четвертому місцях знаходяться Telegram і WhatsApp, їх використовують 31,6% і 25,3% українців відповідно.
Водночас 18,7% опитаних не обмінюються повідомленнями з мобільного телефону у жодному з мессенджерів.
Динаміка використання мобільних додатків показує, що більше стали використовувати Viber (з 65,8% до 73,6%), мессенджер Facebook (з 34,9% до 42,7%) та Telegram (24,2% до 31,6%).
Усього у форматі телефонного інтерв'ю з використанням комп'ютера упродовж 10-15 вересня опитали 2002 респондентів віком старше 18 років. Статистична похибка вибірки не перевищує 2,4%.