ПриватБанк готовий оплатити лікування і протезування 20-річному військовому з ампутаціями, якому раніше було відмовлено у видачі банківської картки.
Про це повідомляє «Главком» з посиланням на пресслужбу фінустанови, - інформує ВолиньUA.
«Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку», – йдеться у повідомленні.
Пресслужба банку заявила, що триває ревізія внутрішніх процедур, аби запобігти повторенню ситуації. «Приват» також пообіцяв провести навчання для своїх працівників.
«Рішення має бути не точкове, а системне, тому зробимо все можливе, щоб подібне ніколи більше не повторилося. Ми проводимо ревізію внутрішніх процедур, тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі», – вказано в заяві.
Нагадаємо, ПриватБанк опинився у центрі гучного скандалу через відмову у видачі банківської картки пораненому захиснику. Як повідомила командирка Патронатної служби «Янголи» Олена Толкачова, причиною відмови стала фізична неможливість воїна виконати процедуру ідентифікації.
Читайте також: Володимир Пшибельський: людський капітал — основа стійкості Луцької громади
