Лучани, які користуються послугами компанії "Воля", нарікають на відсутність телебачення та Інтернету.
Так, люди скаржаться, що телебачення та Інтернет не працює навіть коли є електроенергія. З другої половини листопада більшу частину часу компанія не надає своїх послуг. Однак, рахунки справно виставляються з проханням оплатити за них наперед. Якщо відсутність телекомунікаційних послуг під час вимкнення електроенергії зрозуміла, то те, що їх немає і під час наявності світла, викликає обурення у людей.
Через це почастішали випадки розриву договорів з компанією. Лучани шукають альтернативні варіанти отримання послуг.
