На перевізника “Бест Ленад Груп” з 1 січня по 31 серпня цього року надійшло 193 скарги.
Про це йде мова у інформації "Про виконання перевізником – ТОВ “Бест Ленад Груп” договорів на перевезення пасажирів автомобільним транспортом", - пише ВолиньUA.
Підприємство ТОВ “Бест Ленад Груп” надає послуги з перевезення пасажирів на автобусних маршрутах №№ 2, 3, 9, 10, 11, 12, 24, 32, 50 в кількості 47 одиниць. До відділу комунікації “15-80” департаменту ЦНАП за період з 01.01.2024 по 31.08.2024 на перевізника надійшло 193 скарги.
Основні скарги від лучан надходили через недостатню кількість автобусів на маршрутах. Цікаво, що відсутність автобусів на рейсах суттєво збільшилася у серпні. Ще у травні перевірки фіксувала, що на маршрут могли не вийти один чи два автобуси. А у серпні половина і більше автобусів з необхідної кількості не виходили на рейси.
Також була відсутня візуальна інформація в салоні автобусів щодо переліку пільгових категорій громадян за 2024 рік.
Читайте також: Евакуювали 10 людей: у місті на Волині через людську необережність виникла пожежа
